Una tienda de zapatillas en Miraflores nos escribe cada mes con la misma duda: ¿metemos el presupuesto a Instagram o a Google? La respuesta no es la misma para todos los negocios: depende de si tu cliente ya te busca por su cuenta o si primero tienes que mostrarle que existes.
Meta Ads muestra tu anuncio mientras el usuario hace otra cosa —ver el feed, pasar reels— y por eso crea demanda donde antes no había: nadie estaba buscando tu producto, pero lo descubre ahí. Google Ads hace lo contrario: aparece cuando alguien ya escribió en el buscador lo que necesita, así que captura una demanda que ya existía antes del anuncio. Si quieres que alguien la gestione, mira nuestra agencia de Google Ads en Lima.
Esa diferencia de momento pesa más que cualquier otra a la hora de elegir. Una clínica dental que aparece en Google cuando alguien busca "dentista urgencia San Isidro" está frente a una decisión ya tomada. Una marca de ropa que aparece en el feed de alguien que no pensaba comprar nada esa tarde está creando el impulso desde cero.
Esta tabla resume qué canal conviene según el momento de tu cliente, por qué, y qué conviene medir en las primeras semanas.
| Tu situación | Canal por el que empezar | Por qué | Qué medir primero |
|---|---|---|---|
| Ya te buscan por el nombre de tu servicio | Google Ads (Búsqueda) | La intención de compra ya existe; solo hay que interceptarla | Costo por clic, costo por conversión |
| Nadie sabe que tu negocio existe todavía | Meta Ads | Antes de capturar demanda hay que crearla, mostrando el producto donde ya está tu cliente | Alcance, frecuencia, costo por resultado |
| Vendes por impulso visual (moda, comida, decoración) | Meta Ads | El formato de foto y video genera el deseo de compra antes de que nadie busque el producto | Costo por compra, tasa de agregar al carrito |
| Vendes un servicio de ticket alto B2B | Google Ads + LinkedIn Ads | Quien decide investiga antes de contactarte; hay que aparecer en esa investigación | Costo por lead, cargo y empresa del lead |
| Estás lanzando una marca o producto nuevo | Meta Ads primero, Google después | No hay quien busque algo que todavía no conoce; primero hay que instalar la marca | Alcance único, y luego búsquedas de tu marca |
| Cuándo usar los dos canales | Meta Ads crea la demanda y Google Ads la captura cuando el usuario ya investiga por su cuenta. Se mide el costo por lead de todo el embudo, no de cada canal por separado. | ||
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En Meta Ads suelen rendir mejor los negocios que se venden con la vista: restaurantes, ropa, decoración, belleza, eventos. Un restaurante en Barranco que sube un reel de un plato nuevo genera el antojo antes de que nadie busque "restaurante cerca de mí"; ese antojo es la demanda que Meta Ads sabe crear.
En Google Ads suelen rendir mejor los negocios donde alguien ya sabe que tiene un problema y busca quién lo resuelva: abogados, clínicas, cerrajeros, inmobiliarias. Una inmobiliaria que aparece primero cuando alguien busca "departamentos en venta Surco" está frente a alguien que ya decidió comprar, no a alguien al que hay que convencer.
Vemos negocios que eligen el canal por moda, no por el momento de su cliente: meten todo el presupuesto a Meta porque "ahí está la conversación", cuando su cliente en realidad ya los busca directo en Google. También vemos lo contrario: marcas nuevas que arrancan en Google Ads antes de que nadie sepa que existen, y terminan pagando por palabras clave que casi nadie busca todavía.
Lo que mejor funciona en Lima es partir de una pregunta simple: si mañana desaparece tu marca, ¿alguien la busca por su nombre? Si la respuesta es no, primero hay que crear esa demanda con Meta Ads, y recién después capturarla con Google.
Se combinan en fases, no al mismo tiempo con el mismo objetivo: primero Meta Ads crea reconocimiento, después retargeting con la oferta concreta, y por último Google Ads captura a quien ya te conoce y busca tu categoría por su cuenta.
Reels y videos en Instagram para que el usuario conozca tu nombre y tu propuesta, sin pedirle que compre todavía.
Campañas a quienes ya vieron tu video o visitaron tu web, con una oferta concreta y un llamado a la acción directo: reserva, cotiza, escríbenos.
Cuando el usuario ya conoce tu marca y empieza a buscarla en Google, apareces ahí y capturas la decisión antes de que la tome con otro. Esta combinación suele bajar el costo por lead frente a usar un solo canal, porque Google ya no compite por instalar la marca en la cabeza del usuario: solo confirma la decisión.
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Solicitar propuesta gratis →Depende del momento de tu cliente, no de cuál plataforma es superior. Si ya te busca activamente por lo que ofreces, Google Ads captura esa demanda. Si todavía no sabe que existes o compra por impulso visual, Meta Ads crea esa demanda primero.
Si nadie busca tu marca todavía por su nombre, conviene empezar con Meta Ads para instalarla, y sumar Google Ads cuando ya haya volumen de búsquedas de tu marca o tu categoría.
En e-commerce con productos visuales suele rendir mejor Meta Ads, porque el formato de foto y video genera el impulso de compra antes de que el usuario busque el producto por su cuenta.
Para servicios profesionales y B2B suele rendir mejor Google Ads, porque quien busca un estudio de abogados o un proveedor B2B ya está investigando activamente antes de decidir, y Google lo intercepta en ese momento.
Sí, y es la estrategia que mejor funciona cuando ya tienes ambos canales sosteniendo objetivos distintos: Meta Ads crea demanda nueva y Google Ads captura la que ya existe, sin competir por el mismo usuario en el mismo momento.
El costo de cada canal depende de tu industria y tu objetivo de campaña. Lo explicamos con el detalle de precios en nuestras guías de cuánto cuesta Meta Ads, cuánto cuesta Google Ads y cuánto cuesta la pauta digital en Lima.
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