🔥 Glosario · Flama Creators
El ROAS mide cuántos soles de venta genera cada sol invertido en publicidad. Fórmula, ROAS de equilibrio según tu margen y cuándo la métrica engaña.
El ROAS (Return On Ad Spend) es la métrica que indica cuántos soles de venta genera cada sol invertido en publicidad. Se calcula dividiendo los ingresos atribuidos a la campaña entre la inversión en esa campaña: un ROAS de 4× significa que por cada S/1 invertido volvieron S/4 en ventas.
ROAS = Ingresos generados por la campaña ÷ Inversión en la campañaSi invertiste S/2,000 en Meta Ads y esas campañas generaron S/8,000 en ventas atribuidas, tu ROAS es 4×. Se lee como «por cada sol invertido, volvieron cuatro».
Un ROAS de 4× suena bien, pero no dice si ganaste dinero. El ROAS mide ingresos, no margen. Si tu producto tiene 20% de margen, un ROAS de 4× significa que de cada S/4 que entraron solo S/0.80 son margen bruto, contra S/1 de inversión: estás perdiendo. Por eso la pregunta correcta no es «¿qué ROAS tengo?» sino «¿cuál es mi ROAS de equilibrio?».
ROAS de equilibrio = 1 ÷ margen de contribuciónCon 20% de margen necesitas al menos 5× para no perder. Con 50% de margen, 2× ya te deja ganancia. Ese número es distinto para cada negocio y es lo primero que deberías calcular antes de juzgar una campaña.
| Tipo de negocio | Margen típico | ROAS mínimo para no perder |
|---|---|---|
| E-commerce de reventa | 15–25% | 4× a 6,7× |
| Marca propia / producto propio | 40–60% | 1,7× a 2,5× |
| Servicios profesionales | 50–80% | 1,3× a 2× |
| Software o suscripción | 70–90% | 1,1× a 1,4× |
Son rangos de referencia para ordenar la conversación, no promesas: tu margen real manda sobre cualquier tabla.
Hay tres situaciones en las que el ROAS miente y conviene tenerlas presentes. La primera es el remarketing puro: mostrarle anuncios a quien ya iba a comprarte da ROAS altísimos que no representan venta incremental. La segunda es ignorar la recompra: si un cliente vuelve tres veces al año, juzgar la campaña por la primera compra subestima su valor. La tercera es la atribución: si Meta y Google se atribuyen la misma venta, la suma de tus ROAS puede superar tus ventas reales.
El ROAS (Return On Ad Spend) es la métrica que indica cuántos soles de venta genera cada sol invertido en publicidad. Se calcula dividiendo los ingresos atribuidos a una campaña entre lo que se gastó en ella. Un ROAS de 4× significa que por cada S/1 invertido regresaron S/4 en ventas. Es la métrica más usada para evaluar campañas de Meta Ads y Google Ads.
Se divide el ingreso generado por la campaña entre la inversión publicitaria de esa campaña. Por ejemplo, S/8,000 en ventas con S/2,000 de inversión da un ROAS de 4×. Importante: se usa el ingreso atribuido a esa campaña específica, no la facturación total del negocio, porque parte de las ventas habría ocurrido igual sin publicidad.
No existe un número universal: depende del margen. La referencia útil es el ROAS de equilibrio, que se calcula como 1 dividido entre tu margen de contribución. Con 20% de margen necesitas 5× solo para empatar; con 50% de margen, 2× ya deja ganancia. Nuestro promedio general en Meta Ads es un ROAS de 4×, pero siempre lo comparamos contra el margen real del cliente.
El ROAS mide solo ingresos contra inversión publicitaria. El ROI (retorno sobre la inversión) considera todos los costos: producto, operación, equipo y agencia, y se expresa como ganancia neta. Se puede tener un ROAS alto y un ROI negativo si los márgenes o los costos operativos no dan. Para decidir presupuesto conviene mirar ambos.
Las causas más frecuentes son cuatro: saturación de la audiencia (ya le mostraste el anuncio muchas veces a la misma gente), desgaste de la creatividad, más competencia en la subasta (típico en fechas como Navidad o Black Friday) y estacionalidad de la demanda. Antes de subir presupuesto conviene revisar frecuencia y CTR: si la frecuencia sube y el CTR baja, es desgaste creativo.
Sirve, pero con un ajuste: en servicios la venta no ocurre en la web, así que hay que asignar un valor al lead o medir el ROAS sobre el negocio cerrado y no sobre el formulario enviado. Si mides solo formularios, optimizas hacia contactos baratos que quizá nunca compran.
Te damos un diagnóstico honesto y sin compromiso. Si no necesitas una agencia, también te lo decimos.